ZIGNIA LIVE INFORM Al público en general y a los medios de comunicación les informamos que por causas de fuerza mayor la presentación del Viernes 14 DE JUNIO de LUPILLO RIVERA “TOROMANIA TOUR” en la Arena CDMX será CANCELADA.
A continuación, informamos el proceso de reembolso para el público que adquirió sus boletos:
COMPRAS VÍA WEB:
No será necesario realizar ningún trámite, en próximos días te llegará un correo con tu confirmación de reembolso.
COMPRAS EN TAQUILLAS, OUTLETS Y CUALQUIER OTRA FORMA QUE NO SEA VÍA WEB:
A partir del Lunes 06 de Mayo al 06 de Julio de 2024 deberá enviar a la dirección: reembolsos@superboletos.com colocando en el Asunto: REMBOLSO LUPILLO RIVERA CDMX 2024 y los siguientes requisitos para poder empezar el trámite de reembolso:
• BOLETOS FISICOS
✓ Identificación oficial (INE o Pasaporte)
✓ Imagen legible y completa de los boletos
• BOLETOS DIGITALES O NO IMPRESOS
✓ Identificación oficial del titular de la compra (INE o Pasaporte)
✓ Capturas de los códigos QR (Sólo boleto digital)
✓ Correo de confirmación de compra en formato PDF
EL TIEMPO DE RESPUESTA POR CORREO ES DE 5 A 7 DÍAS HÁBILES. EL HORARIO DE ATENCIÓN ES DE LUNES A VIERNES DE 9:00 AM A 6:00 PM. Se les recuerda que los únicos cargos a reembolsar según las políticas de venta mencionadas en el reverso de sus boletos son:
• Importe de boletos
• Importe del boleto seguro (en caso de haber sido adquirido)
• Importe de estacionamiento (en caso de haber sido adquirido)
Cualquier duda o aclaración a: reembolsos@superboletos.com , WhatsApp +528116251483 y/o Messenger M.ME/SUPERBOLETOSMX
Agradecemos de antemano su comprensión.
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ZIGNIA LIVE
Zignia Live forma parte del Grupo Avalanz y es una de las principales empresas de promoción de espectáculos en México y Latinoamérica, ubicándose dentro del “Top 20” de las promotoras con mayor actividad en el mundo. Zignia Live es proveedor de contenidos de importantes recintos en Ciudad de México, Puebla, Guadalajara, Torreón, Tampico, Monterrey y ofrece experiencias únicas y memorables a través de la presentación de espectáculos en vivo de calidad mundial en el ámbito musical, artístico y deportivo.
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